Kontakt
Technische Unterstützung
Für technische Unterstützung bei der Behebung von Leistungsproblemen bis hin zu einfachen Anfragen, wie z. B. die Inbetriebnahme Ihres Sensorsystems, besuchen Sie bitte unsere Seite für technische Unterstützung
Allgemeine Anfrage
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Ja, aber nur, wenn der Betrag Ihrer Bestellung £/$5000 übersteigt. Es fällt eine Verwaltungsgebühr an.
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Ja, wir gewähren einen Mengenrabatt, wenn Ihre Bestellung £/$5000 übersteigt oder wenn Sie planen, mehr als 50 Stück eines beliebigen SingleTact-Produkts zu kaufen (z. B. 50x S8-10N usw.). Für weitere Details, kontaktieren Sie uns bitte.
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Nein, alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Wir werden die entsprechende Mehrwertsteuer an der Kasse für Kunden in Großbritannien und den USA erheben. Kunden in anderen Ländern müssen die Mehrwertsteuer und die entsprechenden Zollgebühren bei der Lieferung entrichten.
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Unsere Versandmethoden hängen vom Lieferort und dem Wert der Bestellung ab. Wir verwenden Royal Mail, UPS, EMS, FedEx und andere Kurierdienste. An der Kasse wird Ihnen eine Auswahl an Versandmethoden angeboten.
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Alle Bestellungen für EU-Kunden werden von unserem Geschäft in Großbritannien aus versandt. Daher wird für diese Bestellungen an der Kasse keine Mehrwertsteuer berechnet. Die Mehrwertsteuer und etwaige Einfuhrzollgebühren sind bei der Lieferung zu entrichten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie korrekte Kontaktdaten wie E-Mail und Telefonnummer angeben, damit das Versandunternehmen Sie über die Einfuhr-/Zollgebühren informieren kann.
Werden diese Gebühren nicht bezahlt, wird die Bestellung zurückgeschickt. Wenn der Kurierdienst eine zusätzliche Gebühr für die Rücksendung der Bestellung erhebt, kann diese Gebühr von einer eventuellen Erstattung abgezogen werden. Eine erneute Zahlung der Portokosten ist ebenfalls erforderlich, wenn Sie die Waren erneut versenden lassen möchten.
Wenn Sie im Namen eines mehrwertsteuerlich registrierten Unternehmens bestellen, geben Sie uns bitte Ihre Mehrwertsteuernummer und Ihre EORI-Nummer an. Diese können die Zollabfertigung beschleunigen.
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Die Details zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung werden per automatischer E-Mail versendet, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner, wenn Sie die E-Mail nicht finden können, könnte sie dort gelandet sein.
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Die Rechnung für Ihre Bestellung wird automatisch erstellt und an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner, wenn Sie die Rechnung nicht finden können, könnte sie dort gelandet sein. Wenn Sie einen Ersatz benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
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Ja, alle Zahlungstransaktionen für SingleTact-Produkte werden auf Ihrem Kontoauszug als Zahlungen an PPS UK Limited angezeigt.
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Die grünen Boards sind die erste Revision, sie werden aus dem Verkehr gezogen. Die grünen Boards unterstützen die Heckverlängerungen nicht, nur die schwarzen oder blauen Boards sind mit Heckverlängerungen kompatibel. Dies ist der einzige Unterschied. Die blaue Karte ist die dritte Generation, die bisher veröffentlicht wurde.
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Ja, die Software steht auf unserer Download-Seite kostenlos zum Herunterladen zur Verfügung.
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Ja, sowohl die Elektronik als auch die Sensoren sind konform, und die Zertifikate sind auf unserer Download-Seite verfügbar.
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Die SingleTact-Kurzanleitung enthält detaillierte Informationen über die ersten Schritte mit SingleTact-Sensoren, einschließlich der Pin-Konfiguration und des Versuchsaufbaus.
Wir haben auch eine einfache Anleitung zur Erstellung eines Force Sensitive Pads oder Schalters erstellt, die Ihnen helfen kann, SingleTact-Produkte in Ihr Projekt zu integrieren.
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Es wird doppelseitiges Klebeband empfohlen. Ein sehr dünnes Klebeband ist vorzuziehen, damit es die Sensorleistung nicht beeinträchtigt.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Montagemethoden und bewährte Praktiken.
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SingleTact wurde mit einer Million Zyklen getestet.
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Ein kalibrierter Sensor hat eine höhere Genauigkeit und eine lineare Ausgangskurve, allerdings sind die Kalibrierungsdaten in der Elektronik gespeichert, so dass die Elektronik nicht mit einem anderen Sensor verwendet werden kann. Weitere Informationen finden Sie auf unserer SingleTact-Produktauswahlseite. Wählen Sie eine beliebige Größe und einen beliebigen Druckbereich aus und klicken Sie dann auf die Informationsschaltfläche "Soll ich einen kalibrierten Sensor bestellen?".
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Ja, wir können kundenspezifische Sensoren für Sie entwerfen, allerdings ist aufgrund der Herstellungskosten ein Mindestbestellwert von £/$40.000 erforderlich. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihr Projekt zu besprechen.
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Überprüfen Sie die Pin-Konfiguration. Um zu überprüfen, ob der Arduino mit SingleTact richtig funktioniert, folgen Sie den Schritten im SingleTact Benutzerhandbuch, Abschnitt 4.2 (Programmierung des Arduino UNO mit SingleTact Beispiel). Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auch die aktuellen Schritte befolgt haben:
Gehen Sie zu Werkzeuge -> Board ->Arduino UNO
Gehen Sie zu Tools ->Port -> COM(X) (Verbunden mit Arduino)
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Das verfügbare SingleTact-Datenblatt enthält mögliche Sensoranschlüsse und den erwarteten Kapazitätsbereich. Für Ihre Anwendung müssen Sie den Kapazitätswert lesen. Sie benötigen eine Art analoges Front-End (SingleTact-Elektronik oder gleichwertig) zur Umwandlung der Kapazität in eine Spannung oder einen digitalen Ausgang.